鍼灸整骨院サステーナ（以下「当院」といいます。）は、当院のwebサイトや各種提供サービス（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報を含むユーザー情報の取扱いについて、ユーザーの皆様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、次のとおり運用します。

第1条（取得するユーザー情報およびその取得方法）

当社が取得するユーザー情報は、その取得方法に応じて、以下のとおりとなります。

1. ユーザーからご提供いただく情報

本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてユーザーからご提供いただく情報は以下のとおりです。

  • 氏名、年齢、性別、職業、勤務先等プロフィールに関する情報
  • メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
  • 入力フォームその他当院が定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報

2. ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当院が収集する情報

当院は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

  • 端末の種類
  • 端末識別子
  • ブラウザの種類
  • リファラ
  • IPアドレス
  • サーバーアクセスログに関する情報
  • Cookie
  • web beacon

第2条（ユーザー情報の利用目的）

本サービスのサービス提供にかかわるユーザー情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

  1. 商品・サービスの提供
  2. お問い合わせや苦情等の対応
  3. 利用料金の請求
  4. 本人確認、ユーザー認証
  5. 広告効果の測定・改善
  6. サイト閲覧情報などの分析
  7. 当院サービスに関する規約変更等重要な通知の実施
  8. 当院サービスやセミナー、イベント等に関する情報提供
  9. その他当院が提供する各種サービスにおいて定める目的

第3条（ユーザー情報の共同利用）

当社は、ユーザー情報のうち個人情報に関して、以下のとおり共同利用します。

1. 共同して利用されるユーザー情報の項目

  • 氏名
  • 年齢
  • 性別
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 住所
  • 職業
  • 勤務先

2. 共同して利用する者の範囲

サステーナ式骨盤ケア®️ネットワーク事務局

3. 共同して利用する者の利用目的

サステーナ式骨盤ケア®️ネットワーク入会情報・入金状況管理

4. 個人情報の管理責任者

國吉裕史

第4条（ユーザー情報の第三者提供）

当社は、ユーザー情報のうち個人情報に関して、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に提供しません。但し、次に定める場合にはこの限りではなく、ユーザー情報を第三者に提供することがあります。

  1. 当院が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  2. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  3. その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令で認められる場合

第5条（外部送信、Google Analyticsの利用）

  • 本サービスでは、ユーザーの端末にクッキー（Cookies）を保存し、これを利用して利用者情報を蓄積及び利用している場合があります。
    クッキー（Cookies）とは当院ホームページや当院サービスにアクセスした際にお客様のコンピュータ（またはスマートフォンやタブレットなどのインターネット接続可能な機器）上に保存される小さなテキストファイルのことです。クッキーを利用することにより、ご利用のコンピュータのウェブサイト訪問回数や訪問したページなどの情報を取得することができます。なお、お客様のブラウザの設定によりクッキーの機能を無効にすることもできます。
  • 本サービスではGoogle Analyticsを利用しております。Google Analyticsの利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。Google Analyticsの利用規約・プライバシーポリシーについてはGoogle Analyticsのホームページにてご確認ください。

提供される利用者情報の項目や利用方法等
https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=ja

上記提供者のプライバシーポリシーのURL
https://policies.google.com/privacy

  • 本サービスのユーザーに対してより適切なコンテンツを提供するため、Google Analyticsにおいて「ユーザー属性とインタレストカテゴリに関するレポート」機能等の拡張機能を使用することがあります。Google Analyticsは、クッキーを利用して本サービスの閲覧等の情報を収集します。
  • Google Analyticsは、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで無効化できます。

Google Analyticsオプトアウトアドオン
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

第6条　ユーザー情報の開示

当院は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえで、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当院が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり500円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

第7条　個人情報の訂正および利用の停止等

（１）当社は、ユーザーから、個人情報の内容が事実ではなく、訂正・追加・削除（以下「訂正等」という）を求められたときは、ユーザーご本認からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をユーザーに通知します。

（２）当社は、ユーザーから、以下の各号の理由に基づき個人情報の利用の停止または消去（以下「利用の停止等」という）を求められたときは、ユーザーご本認からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、必要に応じて個人情報の利用の停止等を行い、その旨をユーザーに通知します。

①あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて個人情報が取扱われているという理由

②偽りその他の手段により個人情報が取得されたものであるという理由

（３）個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用の停止等の義務を負わない場合、本条１項、２項の定めは適用されません。

第8条　お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情の申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。

住所：
〒112-0002
東京都文京区小石川1-3-23　ル・ビジュー706号室
鍼灸整骨院サステーナ
個人情報取扱責任者：院長
連絡先：03-6801-6996

第9条　プライバシーポリシーの変更手続

当院は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当院所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。なお、当院は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当院のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。

制定　2023年3月5日